IT-Hilfe für Privatkunden in Oberhausen
Wenn die Technik zuhause streikt: persönlich, verständlich und ohne Fachchinesisch — vor Ort oder per Fernwartung.
Technik soll den Alltag leichter machen. Wenn etwas nicht funktioniert, wird es aber schnell kompliziert — und die Hotline des Herstellers hilft selten weiter.
Wir kommen zu Ihnen nach Hause oder schalten uns per Fernwartung auf: bei Smart Home und Überwachungstechnik genauso wie bei Computer, Drucker, WLAN, Tablet oder Smartphone. Wir erklären, was wir tun, und zwar so, dass Sie es verstehen.
SMART HOME — SICHER UND BEQUEM WOHNEN
Sie möchten Ihr Zuhause smarter machen? Wir übernehmen Planung, Einrichtung und Wartung:
- Smart-Home-Systeme für Licht, Heizung und Rollläden
- Sprachsteuerung mit Alexa, Google und Co.
- Einbindung ins Netzwerk und WLAN-Konfiguration
- Datenschutz und Absicherung der Zugriffe
ÜBERWACHUNGSTECHNIK UND SICHERHEIT
Ein sicheres Zuhause beginnt mit der richtigen Technik. Wir beraten herstellerunabhängig und richten ein:
- Videoüberwachung mit Kamera, App und Speicherlösung
- Bewegungsmelder und Alarmsysteme
- Fernzugriff über Smartphone und Tablet
- Wartung und Sicherheitsprüfung
HILFE BEI TECHNIKPROBLEMEN — SCHNELL UND VERSTÄNDLICH
Ob streikender PC, Drucker, langsames Internet oder Ärger mit Tablet und Smartphone:
- Einrichtung und Reparatur von Computern, Druckern und WLAN
- Fehlersuche bei Softwareproblemen (Windows, Android, iOS)
- NAS einrichten und Datensicherung zuhause
- Hilfe bei Smartphone und Tablet — in Ruhe erklärt, auch für Technikneulinge und Senioren
WARUM KUNDEN UNS HOLEN
- Vor-Ort-Service in Oberhausen und Umgebung
- Flexible Termine, auch abends und samstags
- Auf Wunsch vorab ein Kostenvoranschlag
- Persönlich und diskret — wir reden Klartext statt Technikkauderwelsch
- Eine feste Ansprechperson, keine wechselnden Techniker
Wie wir Ihnen helfen
Wählen Sie den Weg, der zu Ihrem Anliegen passt.
Fernwartung
Immer dabei
- Verständlich erklärt, ohne Fachchinesisch
- Eine feste Ansprechperson
- Termine auch abends und samstags (außerhalb der Geschäftszeiten 10 €/Std.)
- Auf Wunsch vorab ein Kostenvoranschlag
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Per Fernwartung berechnen wir 59,90 € pro Stunde, bei Terminen vor Ort 69,90 € pro Stunde. Für Termine außerhalb unserer Geschäftszeiten kommen 10 € pro Stunde hinzu. Für jeden Einsatztag bei Ihnen vor Ort berechnen wir eine Vor-Ort-Pauschale von 59,90 €, dazu Anfahrtskosten ab 5 Kilometer mit 0,70 € pro Kilometer. Benötigtes Material wie Datenträger, Kabel oder Hardware rechnen wir gesondert ab. Für größere Vorhaben erhalten Sie auf Wunsch vorab einen Kostenvoranschlag.
